冲动

昨晚和朋友相约到Seremban Parade的Pizza Hut吃晚餐。我们在7点45分点菜后就东拉西扯地在高谈阔论，由于谈得兴高采烈，因此也没注意到时间的飞逝。

直到我们喝了汤、吃了garlic bread、清了半杯汽水再讲了一轮废话后，才发现已经是8点15分了。但，我们点的四个小pizza及六只鸡翅膀都还不见踪影。我们把一位侍应叫来询问后，她才到厨房柜台检查，看了1-2分钟才把一盘放在柜台已有一段时候的鸡翅膀(其中一位朋友早已注意到)送上来。而当我们在5分钟内把鸡翅膀都迅速解决后，就看见一桌比我们迟来十数分钟的顾客已经在享受他们的pizza，但我们的小pizza却仍然还没有出现的迹象(朋友特地到柜台检查了一次)。

我们再次向侍应询问，但他们只是点头微笑；我们也尝试要见经理，但经理却拒绝来见我们。

因此在越想越不满、越坐越生气的情况下，我们在8点35分到付帐柜台向经理作出严重的抗议并为我们所吃的食物付钱后，就离开了。离开前经过厨房柜台时，其实我们已看见那四个小pizza刚刚新鲜出炉，但我们却在生气不满的情绪下选择拒绝吃、投诉、然后离开。

其实这并非我们第一次类似的经验。去年在哥本哈根的一家麦当劳，我们站在柜台前也等了将近一个小时才拿到食物。而经理所给予的理由和昨晚一样:侍应都是新人。

冷静后想想，其实我们昨晚是否过于冲动了呢?反正等了那么久，而且食物也刚出炉了，为何不好好地吃完才离开呢?过后我们也还能作出投诉啊?虽然以后也不会再光顾那餐馆，但如果再次遇到这种情况，我想我应该会先冷静下来，想好好才行动了。