四月初到七月初的三个月里，我们在芙蓉使用的宽频服务非常地不稳定。从开始时很难才能联系上网、到中期上网后每隔五分钟‘断线’一次、再到后期可以留在网上但速度却慢得惊人的经验，真是让曾经享受优质宽频服务的我们‘痛苦’不已。那段时间我几乎每隔一个星期就拨电话投诉一、两次，直到七月初TM的服务稍微改善为止。
七月初我们开始为KL新家申请TM电话户头以便把在芙蓉的宽频户头转到KL来。但在呈交申请表格时，我被告知我提供的地址不符合TM系统内的任何资料，因此他们需要寻找并确定我的地址后才能处理我的申请。我唯有等，但这一等就等了接近两个星期，直到我提供了邻居的电话号码让他们检查后，TM才找到了我的地址。
电话线于上个星期接通后，我们就在星期六到TM Point申请把芙蓉的宽频户头转移到新家。依照服务员的讲解，我们最少得等三个工作天才能转移户头，但由于之前多个月的恶劣经验，我们对这样过于‘乐观’的讲解实在没什么信心。三天?别让我等三个星期就该还神了!
刚才下班回家后就打开手提电脑尝试上网，看看有没有奇迹。竟然，奇迹出现了。一个工作天TM就把我们的宽频户头从芙蓉转移到KL来，这不是奇迹是什么?
希望这样的奇迹常常出现吧!但，应该很难吧!
30 Jul 2007
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12 comments:
yeah，又恢复常常上网的日子咯！:P
上网好吗，酱多东西看，哈哈。 .....by lu ren jia
白得为，我的公司也是用S 宽频的，所以我已经练就一身用英文恐吓call centre职
员的本领，对了，正是他们让我深切痛恨服务员告诉我“this is a standard procedure.
....”的了......by lu ren jia, again.....
真的是奇蹟
你回來網路的世界了
如果奇迹长长出现，就不矜贵了。。也不叫奇迹了呀
好久没看到你的“新闻”，还在想你可能回来后没有在国外那么轻松，可能没有空闲继续更新你的部落格呢！欢迎回来！哈！
ShuFen，
你也是一样可以常常上网啦!;p
路人甲，
网上很多东西看，但同时也花了我许多时间，连看书的时间也少了。对啊，很多时候那些人回答‘this is a standard procedure'时，他们根本不知道原因也无法解释。太可恶太不负责任了!
macchan，
你是说我回来网路世界是奇迹吗?哈哈，其实偶尔还有到处潜水啦!
杉，
我倒希望这些事在马来西亚变成平常事，不矜贵也无所谓了。
采艳，
主要是因为私人的上网时间有限，所以直到现在可以常常在家上网时，才’重出江湖‘!但应该也无法像以前在剑桥时那么频密。
最近他们的服务的确有改善了许多
一个下午就帮我解决了断线的问题
可能大选快到了
Orz
夏娃，
如果真是因为大选，那就希望每年一次大选吧!唔，还是每个月一次比较好。
杉，
:)
当我是神，
或者当JP真的是神的时候，
奇迹，甚至是神迹，就会出现。
~lengluiyan~
lengluiyan,
嗯，那我慢慢等吧！
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